Cum comand

Reguli comenzi online

Pentru o cât mai bună desfășurare a comenzilor online și pentru a te asigura că vei putea comanda tot timpul produsele dorite, te invităm să citești cu atenție câteva reguli esențiale:

  • la plasarea unei comenzi online, indiferent de modul de plată, vei fi înștiințat de primirea comenzii pe adresa de e-mail aferentă contului. Ulterior vei primi informații suplimentare privind disponibilitatea produselor și data livrării lor
  • procesarea comenzilor online se face în ordinea plasării acestora. Disponibilitatea produselor în stoc vor fi comunicate telefonic sau pe e-mail
  • in cazul produselor pentru care exista posibilitatea plasarii unei precomenzi la terminarea stocului, ordinea onorării acestora va fi următoarea:

          a) se vor trata cu prioritate precomenzile pentru care se achită AVANS la plasarea comenzii

          b) precomenzile vor fi onorate în ordinea primirii lor și în limita stocului disponibil

Cum comand

Cauta produsul dorit: poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat. Alege produsele dorite și pentru a le comanda online apasa butonul "Adaugă în coș". Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite. După ce ai terminat de adăugat în coș toate produsele dorite, accesezi "Coșul meu". Aici poți verifica cu ușurință prețurile și poți modifica cantitățile produselor. Pentru a trece la pasul următor este nevoie să te autentifici. Dacă ai definit deja un cont pe website-ul nostru, completezi câmpurile cu adresa de e-mail și parola. Dacă ești la prima comandă online completezi câmpurile cu: Prenume,  Nume, E-mail, Parolă, Confirmare parolă.

Detalii de facturare si livrare comanda

Trebuie sa selectezi apoi detaliile de facturare, metoda de plata dorita si modalitatea de livrare preferata (ridicare personala din depozit sau livrare prin curier).

Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Prin trimiterea comenzii accept termenii și condițiile” inainte de a trimite comanda.

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimit comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.

Cum plătesc

Modalitățile de plată acceptate pe website-ul Crock-Pot în campania Black Friday sunt următoarele:

1. Plata prin numerar

La livrarea comenzii prin curier, poți achita contravaloarea produselor direct la curier prin ramburs.

2. Plata prin card

Produsele comandate pe website-ul Paint Experts pot fi achitate online, prin card bancar, în momentul plasării comenzii. Tipurile de card acceptate sunt: Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro. Toate plățile online sunt procesate prin intermediul mobilPay. Website-ul Paint Experts nu va solicita sau stoca datele cardului tău. Pentru finalizarea corectă a tranzacției trebuie să furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului, fără spații), data de expirare și ultimele trei cifre de pe spatele cardului. Tranzacțiile se fac în lei.

3. Transfer bancar

Poți efectua un transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți primi pe adresa de e-mail.

Black Friday

– perioada de desfasurare a campaniei 22-25 noiembrie 2019

Odata ce ai plasat comanda, produsele sunt rezervate în funcție de disponibilitatea acestora în stoc și vor fi predate curierului și livrate în perioada imediat următoare, sau pot fi ridicate direct de la sediu, in functie de preferinta ta. Procesarea comenzilor online se face în ordinea plasării acestora. Disponibilitatea produselor în stoc va fi comunicata telefonic sau pe e-mail. Daca stocul pentru un anumit produs a fost epuizat si exista optiunea  de precomanda, poti alege sa o plasezi si produsul va ajunge la tine imediat ce stocul va fi reinoit.

Poti alege sa platesti comenzile plasate prin numerar la livrare, prin card sau prin ordin de plata direct in cont.

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 ron. Taxa de transport prin Curier este de 19 RON pentru comenzile cu valoare mai mica de 300 ron. Pentru localitatile din afara retelei de curierat, costul livrarii difera in functie de zona geografica si consta in Taxa pe regiune + Taxa pe zona. Mai multe detalii gasesti in site in sectiunea Livrari si retur.